Eliminación de datos

Última actualización: julio de 2026

mís.velos no crea cuentas de usuario. Solo guardamos tu correo y el registro de tu compra para entregarte el producto y darte soporte. Cuando interactúas con nuestros anuncios en Meta (Facebook/Instagram) o visitas misvelos.com, las plataformas de medición pueden registrar datos publicitarios asociados a tu dispositivo. Si quieres que esos datos se eliminen, sigue estos pasos.

Cómo solicitar la eliminación

Escríbenos a hola@misvelos.com con el asunto «Eliminación de datos».
Indícanos, si lo tienes, el identificador o el contexto de tu interacción (por ejemplo, el anuncio o la fecha aproximada). No necesitamos datos sensibles.
Procesaremos tu solicitud y eliminaremos o solicitaremos la eliminación de los datos asociados ante nuestros proveedores de medición en un plazo máximo de 30 días, confirmándote por correo.

Compra de productos: el pago lo procesa Stripe (nosotros no vemos los datos de tu tarjeta). Tu correo y el registro de tu compra los guardamos nosotros: escríbenos a hola@misvelos.com y los eliminamos. Para los datos de pago, gestiona la solicitud con Stripe.

Datos publicitarios de Meta

También puedes gestionar o borrar la actividad asociada a tu cuenta de Facebook/Instagram desde la configuración de anuncios de Meta y la sección «Tu actividad fuera de Meta», sin necesidad de contactarnos.